กระแสกลางสังคมแฮชแท็กเด่นบนโซเชียลไทย

ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน แฮชแท็กกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างกระแสและเชื่อมโยงผู้คนบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Twitter, Facebook, Instagram หรือ TikTok การติด # จะช่วยให้เนื้อหาถูกค้นพบและแพร่กระจายได้กว้างขึ้น ในประเทศไทย เราได้เห็นปรากฏการณ์แฮชแท็กที่หลากหลาย ตั้งแต่ประเด็นการเมือง สังคม บันเทิง ไปจนถึงแคมเปญการตลาดของแบรนด์ใหญ่ ที่ต่างใช้แฮชแท็กเป็นหัวใจหลักในการเข้าถึงผู้บริโภค

จุดเริ่มต้นของแฮชแท็กเด่นในไทยนิยมเกิดจากข่าวใหญ่หรือเหตุการณ์ที่ดึงดูดความสนใจสาธารณะ เช่น การเลือกตั้ง สถานการณ์ทางการเมือง หรือวิกฤตโควิด-19 ตัวอย่างเช่น #เลือกตั้ง2566 ที่กลายเป็นเวทีแลกเปลี่ยนความคิดเห็นหรือการวิจารณ์นโยบายของพรรคการเมืองอย่างตรงไปตรงมา หรือ #ม็อบนักเรียน ที่สะท้อนพลังเยาวชนในการเรียกร้องสิทธิและเสรีภาพ นอกจากนี้แฮชแท็กบันเทิง เช่น #ละครเรื่องดัง #ซีรีส์เกาหลี และ #MVสุดปัง ก็เรียกกระแสรีแอคชั่นและการแชร์คลิปรีแอคชั่นแบบทันที

สถิติและพฤติกรรมผู้ใช้งาน

• เฉลี่ยการใช้แฮชแท็กในไทยสูงถึง 20 ล้านครั้งต่อวันบน Twitter และ Facebook
• กลุ่มอายุ 18-35 ปี เป็นผู้ใช้แฮชแท็กบ่อยที่สุด คิดเป็น 60% ของผู้ใช้ทั้งหมด
• แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับโฆษณามี Engagement สูงกว่าแฮชแท็กทั่วไปถึง 30%
• การร่วมกิจกรรมผ่านแฮชแท็กเชิงสังคม เช่น #ให้ของขวัญคนจน ช่วยระดมทุนได้กว่า 5 ล้านบาทภายในเวลา 48 ชั่วโมง

บทบาทของสื่อและอินฟลูเอนเซอร์

สื่อโซเชียลและอินฟลูเอนเซอร์มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนแฮชแท็กเด่น เมื่อพวกเขารีวิว แสดงความคิดเห็น หรือแชร์แฮชแท็กใดๆ ผู้ติดตามจะมีแนวโน้มที่จะใช้และแพร่กระจายต่อ ตัวอย่างเช่น แคมเปญ #WorkoutWithMe ที่อินฟลูเอนเซอร์ด้านฟิตเนสดังๆ ในไทยร่วมกันโพสต์คลิปออกกำลังกาย ทำให้ #WorkoutWithMe กลายเป็นกระแสแรง ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมงมีคลิปกว่า 10,000 คลิปถูกอัพโหลดใน TikTok

แคมเปญเพื่อสังคมผ่านแฮชแท็ก

แฮชแท็กไม่ได้มีแค่ด้านบันเทิงหรือการตลาดเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการรณรงค์เพื่อสังคม ตัวอย่างเช่น #Saveพระพรหม ที่เกิดจากแคมเปญรักษาสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ หรือ #ร่วมใจต้านภัยแล้ง ที่ชวนประชาชนแชร์วิธีประหยัดน้ำและบริจาคทุนช่วยเหลือชุมชนที่ขาดแคลนน้ำ สร้างการตื่นตัวและความร่วมมือกันในวงกว้าง

ความท้าทายในการใช้แฮชแท็ก

แม้แฮชแท็กจะมีประโยชน์ แต่ก็มีความเสี่ยงและความท้าทาย เช่น การบิดเบือนข้อมูล (Misinformation) ผ่านแฮชแท็กผิดๆ หรือการโจมตีทางไซเบอร์ที่ใช้แฮชแท็กเป็นเครื่องมือในการสร้างกระแสข่าวลวง นอกจากนี้ยังมีปัญหาการใช้แฮชแท็กในทางการเมืองที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งในสังคม จึงต้องมีการตรวจสอบข้อเท็จจริงก่อนการแชร์เสมอ

แนวโน้มในอนาคต

ในขณะที่เทคโนโลยี AI และ AR/VR กำลังก้าวหน้า แฮชแท็กอาจผสานกับฟีเจอร์ใหม่ๆ บนโซเชียลมีเดีย เช่น ระบบค้นหาด้วยภาพ (Image-based Hashtag) หรือการสร้างป้ายโฆษณาเสมือนจริง (Virtual Hashtag Billboard) สำหรับเหตุการณ์อีเวนต์ใหญ่ นอกจากนี้ การทำแคมเปญแบบ Cross-Platform จะช่วยให้แฮชแท็กหนึ่งเดียวสามารถเชื่อมต่อผู้ใช้หลายช่องทางได้พร้อมกัน ทำให้แบรนด์และผู้จัดกิจกรรมเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครอบคลุม

สรุปแล้ว กระแสแฮชแท็กเด่นบนโซเชียลไทยไม่ได้เป็นเพียงเทรนด์ชั่วคราว แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่เชื่อมโยงผู้คน ขับเคลื่อนประเด็นสำคัญ และสร้างความเปลี่ยนแปลงในสังคม การนำแฮชแท็กมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด จึงต้องอาศัยความรับผิดชอบในการสร้างสรรค์เนื้อหาและตรวจสอบข้อมูล เพื่อให้สังคมออนไลน์เติบโตอย่างยั่งยืน