อาการ Burnout กับความเครียดในที่ทำงาน

ในยุคที่การทำงานแข่งขันกันสูง หลายคนอาจต้องเผชิญกับภาวะ “Burnout” หรือภาวะหมดไฟในการทำงาน โดยไม่ทันรู้ตัว ซึ่งแตกต่างจากความเหนื่อยล้าทั่วไป เพราะ Burnout คือสภาวะที่สะสมจากความเครียดเรื้อรัง ส่งผลทั้งทางร่างกาย จิตใจ และความสัมพันธ์ในการทำงาน

องค์การอนามัยโลก (WHO) ได้จัดให้ Burnout เป็นกลุ่มอาการที่เกี่ยวข้องกับงานอย่างเป็นทางการ โดยมักเกิดขึ้นในคนที่ทำงานหนัก พักผ่อนไม่เพียงพอ หรือมีภาระหน้าที่ที่ควบคุมไม่ได้

สัญญาณเตือนของ Burnout

– รู้สึกหมดแรงตลอดเวลา แม้จะนอนหลับเต็มที่ – ไม่มีแรงจูงใจในการทำงาน เหมือน “ต้องฝืนทำ” – เริ่มมองงานในแง่ลบ หงุดหงิดง่าย ไม่อยากเข้าสังคม – ประสิทธิภาพการทำงานลดลงอย่างเห็นได้ชัด

สรุปประเด็นสำคัญ

• Burnout ไม่ใช่ความขี้เกียจ แต่คือปัญหาสุขภาพจิต
• มักเกิดจากความเครียดเรื้อรัง ขาดความสมดุลระหว่างงานกับชีวิต
• สามารถป้องกันและฟื้นฟูได้หากรู้เท่าทัน

ผลกระทบจาก Burnout ไม่ได้หยุดแค่บุคคล แต่ยังส่งผลต่อองค์กร เช่น การขาดงาน การลาออกบ่อย หรือประสิทธิภาพที่ลดลงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียทรัพยากรบุคคลระยะยาว

วิธีป้องกันและจัดการกับ Burnout

1. รู้จักพัก: จัดสรรเวลาให้ตัวเองหยุดพักจริง ๆ ทั้งในระหว่างวันและวันหยุด 2. ตั้งขอบเขตงาน: อย่าให้เวลางานรุกล้ำเวลาส่วนตัว 3. พูดคุย: หาคนที่ไว้ใจได้เพื่อระบายความเครียด 4. ดูแลสุขภาพ: นอนให้พอ ออกกำลังกาย และกินอาหารที่ดีต่อร่างกาย

“คุณไม่จำเป็นต้อง ‘เก่งตลอดเวลา’ เพราะมนุษย์ไม่ใช่เครื่องจักร”

องค์กรเองก็มีบทบาทสำคัญในการป้องกัน Burnout เช่น สร้างวัฒนธรรมที่เข้าใจเรื่องสุขภาพจิต สนับสนุนเวลาพัก และเปิดโอกาสให้พนักงานมีเสียงในเรื่องภาระงาน

• สนับสนุน Work-Life Balance อย่างจริงจัง
• ส่งเสริมการพูดคุยอย่างเปิดใจในองค์กร
• จัดกิจกรรมหรืออบรมเกี่ยวกับการจัดการความเครียด

Burnout อาจฟังดูไกลตัว แต่ความจริงแล้วมันอาจอยู่ใกล้กว่าที่คิด การเรียนรู้สัญญาณเตือนและรู้จักดูแลตัวเองคือกุญแจสำคัญที่จะทำให้คุณทำงานได้อย่างมีความสุขและยั่งยืนในระยะยาว